قيد خاطئ في التقرير الائتماني قد يغلق أمام الشركة باب التمويل كله. نطلب التقرير الائتماني من شركة الاستعلام الائتماني (آي-سكور)، ونفحص مصدر كل قيد وتاريخه، ونتخذ إجراءات التصحيح مع البنك المُبلِّغ والشركة.
ونقدّم التظلّمات أمام وحدة حماية حقوق العملاء بالبنك المركزي في شكاوى الفوائد والعمولات ومعاملة العميل، ونتفاوض على تسويات المديونيات المتعثّرة وإسقاط الفوائد المتراكمة مقابل السداد.
كما نباشر النزاعات البنكية أمام القضاء عند تعذّر التسوية.